shopping cart
  • Interiérové ​​osvětlení
    Lustry a závěsná svítidla
    Lustry a závěsná svítidla
    Stropní svítidla
    Stropní svítidla
    Stolní lampy
    Stolní lampy
    Stojící lampy
    Stojící lampy
    Bodová světla
    Bodová světla
    Nástěnná svítidla
    Nástěnná svítidla
    Stropní ventilátory
    Stropní ventilátory
    Orientační světla
    Orientační světla
    Svítidla nad zrcadlo
    Svítidla nad zrcadlo
    Podhledová svítidla
    Podhledová svítidla
    Světla na dálkové ovládání
    Světla na dálkové ovládání
    Lištová svítidla
    Lištová svítidla
  • Venkovní svítidla
    Venkovní osvětlení domu
    Venkovní osvětlení domu
    Solární venkovní osvětlení
    Solární venkovní osvětlení
    Vnější bodová světla
    Vnější bodová světla
    Venkovní nástěnná svítidla
    Venkovní nástěnná svítidla
    Venkovní stropní svítidla
    Venkovní stropní svítidla
    Venkovní světla se senzorem
    Venkovní světla se senzorem
    Venkovní lampy
    Venkovní lampy
    Reflektory
    Reflektory
    Venkovní pochozí svítidla
    Venkovní pochozí svítidla
    Venkovní orientační svítidla
    Venkovní orientační svítidla
    Venkovní lustry a závěsná svítidla
    Venkovní lustry a závěsná svítidla
    Venkovní podhledové osvětlení
    Venkovní podhledové osvětlení
    Venkovní stolní osvětlení
    Venkovní stolní osvětlení
  • Rozdělení podle místnosti
    Svítidla do kuchyně
    Svítidla do kuchyně
    Svítidla do obývacího pokoje
    Svítidla do obývacího pokoje
    Svítidla do ložnice
    Svítidla do ložnice
    Svítidla do dětského pokoje
    Svítidla do dětského pokoje
    Svítidla do koupelny
    Svítidla do koupelny
    Svítidla do chodby
    Svítidla do chodby
    Svítidla na schodiště
    Svítidla na schodiště
    Svítidla do zahrady a terasu
    Svítidla do zahrady a terasu
  • Zrcadla
  • Lamely
  • Dekorace
    Zelené stěny
    Zelené stěny
    Visící rostliny
    Visící rostliny
    Umelé kvety
    Umelé kvety
    Kinety
    Kinety
Doprava zdarma Při nákupu nad 1000 Kč.
arrow left

Jak postupovat při vrácení zboží?

Čtení na 4 min

Obsah článku:


Zboží zakoupené na www.elusia.cz může fyzická osoba vrátit bez udání důvodů tak, jak stanoví Zákon o Ochraně spotřebitele, při smlouvě na dálku. Naše společnost vám umožňuje uplatnit tento nárok nad rámec zákona v prodloužené době 30ti dnů od data převzetí objednaného zboží.

V případě, že jste si objednali zboží jako právnická osoba, na takový nákup se nevztahuje uplatnění zákona pro ochranu spotřebitele. Proto není možné pro právnickou osobu tuto výhodu uplatnit.

Jak si můžete svítidlo vyzkoušet?

Pro uplatnění možnosti odstoupení od smlouvy, stanoví Zákon o ochraně spotřebitele přesný způsob, jak lze zboží vyzkoušet a jak s ním nakládat. Doporučujeme tedy jednoduše jen takové použití, při kterém zjistíte jeho povahu a charakter. Pokud si při objednání zboží nejste jisti svojí volbou, doporučujeme zachovat i původní obal, ve kterém nám světlo zašlete zpět.

Jak postupovat při vrácení zboží?

Jakmile se rozhodnete zboží vrátit, sdělte nám to nejlépe písemně e-mailem. Pro odstoupení je nejideálnější vyplnit Formulář pro odstoupení od smlouvy, abyste nám poskytli všechny potřebné informace. Zboží důkladně zabalte, aby se nepoškodilo a odešlete nám jej zpět. Náklady spojené s dopravou v tomto případě hradí kupující. Neposílejte nám zboží nikdy dobírkou, takové zboží nepřebíráme a bude Vám vráceno! Zboží Vám doporučujeme pojistit, protože za případné poškození během cesty k nám jste zodpovědní vy.

Kam zboží zaslat?

Nejpozději do 14 dnů od písemného nahlášení odstoupení od smlouvy je třeba zaslat zakoupené zboží na adresu zpět:

ELUSIA s.r.o., Sázavská 30, Vinohrady, 120 00, Česko

Vrácené zboží musí být kompletní, včetně veškerého příslušenství, návodu a nejlépe v originálním obalu.

Co bude následovat?

Po převzetí bude zboží zkontrolováno naším technikem. Pokud je vše v pořádku, zašleme Vám peníze na Váš bankovní účet v co nejranějším termínu, nejpozději do 14 dnů od převzetí zboží u nás.

Sdílet článek

Jak oživit prázdnou stěnu v interiéru?
Apr • 10 min čtení
Jaké je pokračování klasických žárovek?
Dec • 9 min čtení
Elektrické světelné zdroje - žárovky, znáte všechny?
Dec • 9 min čtení
Je lepší zářivkové, žárovkové nebo LED světlo?
Dec • 5 min čtení
Zobrazeno bylo 4 z 17 článků